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以客户需求为目标,打造精准对接平台--访郑州金诚达贸易有限公司总经理 侯松林

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-12-19 15:03:00

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郑州金诚达贸易有限公司总经理 侯松林   

 

        在河南郑州,有一家主营板材的钢贸企业,经过20年的发展,从一爿小店到已建成完整的销售体系,从钢材年销万余吨到月销万余吨,目前已成为中原地区举足轻重的板材销售大户。它就是郑州金诚达贸易有限公司,记者日前采访了公司总经理侯松林。


特色经营   以现货大库存取胜

 

         “要说金诚达取得了一定成绩,那是多年来坚持一切站在客户的角度考虑问题、一切以客户满意为标准,突出经营特色的结果。”侯松林告诉记者,从品种与价格上说,目前钢贸商之间并没有多大差距,主要是以方便客户采购为经营特色赢得了市场。金诚达的特色,主要表现在四个方面。

 

         第一是现货齐全。公司从确定主营板材起,就在突出现货库存和品种齐全方面下功夫,尽管大库存压资金且风险大。但是,在侯松林眼里,当卷板、开平板、花纹板、锰板、中板各种材质应有尽有,当环保设备用板、粮食烘干机钢板、钢结构钢板等11大类齐全,当万吨现货保证客户随到随提时,这些优势已不容小觑,足以抵消其他不利因素。

 

         第二是实时报价。一个钢贸商能够为客户实时报价并不容易,特别是在今年钢材市场“过山车”行情频现的时候,但是金诚达做到了。凭借丰富的经验,每当有客户询价,公司总能及时报出最新价格,方便客户的选择。

 

         第三是杜绝黄锈。为了保证钢板不出现黄锈,公司一方面搬入新金马物流中心室内仓库,另一方面在货源、保管、周转方面加大力度,使钢板有了保护伞。

 

         第四是节假优惠。节假日市场往往比较清淡,但是金诚达在节假日推出了优惠销售,拉动销售。比如今年在七夕和中秋节期间,金诚达举办了优惠销售,借此回馈客户,配合浓郁的节日气氛,取得了很好效果。

 

         这些销售方式叠加在一起,形成了金诚达的经营特色,也促进了业绩的提升。目前,月销量超万吨,市场覆盖河南全省,并辐射到湖北、山西、安徽等地。“我们的钢板年销量,如果按照普通规格长度铺路的话,有1800公里长,可从郑州铺到广州;按普通规格厚度计算,可垒起1600米高,相当于4个中原福塔的高度。”侯松林话语中,透着自豪。


一站服务 给客户到家的体验

 

         金诚达经营了20年钢铁,也尽心服务了20年客户。采访中,侯松林说得最多的一句话就是“金诚达不仅是我们的品牌,更是客户的口碑。”

 

         为了方便客户,金诚达建立了一站式服务体系,购置了先进的开平设备,推出定制化服务。特别是在特尺开平板和特尺花纹板开平方面,拥有很大优势。公司采用的是双校平(两组校平机)工艺,释放预应力更彻底、平整度更好,厚度可达16mm、宽度可达2000mm,再加上使用的是安钢产Q235B、Q345B材料,因此深受厂矿机加工部门欢迎。

 

         金诚达还推出了多种贴心服务,如24小时营业,发票随车同行等。为了节省客户时间,公司要求员工,2分钟内,热线回答一般问题;5分钟内回答报价、运费及到货时间;3小时内,完成急速发货;12小时内,完成一般发货;24小时内,实现到货签收。将服务内容细化到具体工作之中。

 

         由于服务周到,金诚达在河南地区开平板、热轧卷板、花纹板的销售量一直遥遥领先,为机械、工程项目、钢构等行业年供钢板十几万吨,拥有各类客户上万家。广西兰天环保设备有限公司有关负责人说,工厂生产的环保设备对于钢板的加工剪切要求非常高。而金诚达在行业内有多年一体化服务经验,从钢板选材到初次加工做得很好,值得信赖。

 

多元发展  共创美好未来

 

         经过20年的发展,金诚达已经形成完整的经营体系:在富田财富广场总部搞经营,在新金马物流园搞零售,在新紫金钢材市场搞批发兼开平。此外,还组建了一个网络钢材销售平台,主要面向建筑施工和加工企业。网络销售平台每月吸纳准客户100家以上,郑州地铁以及来自安徽、广东等地的施工单位,都是通过该平台最终成为公司的战略合作伙伴。公司目前是河南省钢铁贸易商会和郑州市钢铁贸易商会副会长单位、兰格钢铁网价格采集诚信单位、河南省诚信经营单位和河南省钢铁贸易50强企业,在河南钢板供应领域有一定话语权,在特尺开平板和特尺花纹板开平方面拥有很大影响力。

 

         面对新的一年,侯松林信心十足地表示,金诚达已与业内同仁确立了“共同开拓市场,互惠互利,共创美好明天”的合作目标,将大步向打造以客户满意为目标的“需求与服务的精准连接平台,以用户需求为导向的精准对接平台,为服务商直接提供精准客户的应用平台”迈进。

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