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普板销售过程中沟通策略要因人而异

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-01-20 10:19:00

    一个公司的销售团队决定企业的生存,这句话是非常正确的,对于贸易企业来说,更有决定性的作用。就拿普板销售来说,与客户沟通非常重要,在沟通过程中没有什么是一成不变的,而是要因人而异。

    有效地沟通是进行普板订单签订的先决条件,因此沟通很重要。但是每一个人都有固有的沟通习惯或者沟通风格或沟通偏好,而我们要面对形形色色的客户,他们各自的脾性不同,为了迎合客户我们的沟通方式不能够一层不变。如以前我们公司接到了一个喜欢贪小便宜的客户,我们专门给他定了宾馆,并且交了押金,客户也打算住在那里了。但是在第二天的时候,发现客户自己晚上将房间给退了,并且将押金给拿走了,自己找了个地方住。在第二天,见面的时候双方都没有提这个事情。对于这样的客户,我们在销售中就应该多给他一些“小便宜”让他们占,这样才容易谈成单子。这个时候我们就应该和他们谈生产工艺、谈生产技术,让他们了解我们的技术优势在哪里,我们的产品比同行有哪些优势。

     对于我公司郑州金诚达来说,和其他的企业一样,在不断经历的过程中不断成长。最怕的就是经历了很多,却没有总结出一些有意的东西。我们坚持诚信,我们可以改变自己,但是不能够改变我们的客户,客户是复杂多变的,根据每一个客户的特点,用不同的沟通方式和不同侧重点让客户信赖我们。

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